Informativa sulla Privacy di Officina del Benessere

Introduzione

Benvenuti su Officina del Benessere. La nostra missione è fornire una piattaforma online per l'allenamento fitness e la guida nutrizionale con esperti italiani. La presente informativa sulla privacy descrive come Officina del Benessere raccoglie, utilizza, elabora e protegge le informazioni personali degli utenti che visitano il nostro sito e utilizzano i nostri servizi. Siamo impegnati a garantire la protezione dei dati personali dei nostri utenti nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (UE) 2016/679 e della normativa italiana vigente in materia.

Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito e i servizi associati è:

Officina del Benessere
34 Via Torino, Piano 2
20123 Milano, Lombardia
Italia

Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. Questo include:

• Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita, indirizzo postale. Questi dati sono raccolti quando ti registri al nostro servizio, effettui un acquisto o ci contatti.
• Dati relativi alla salute e al benessere: Informazioni fornite per personalizzare programmi di allenamento e piani nutrizionali, come condizioni fisiche, obiettivi di fitness, abitudini alimentari, allergie, misurazioni corporee, storico di allenamenti e alimentazione. Questi dati sono trattati con la massima riservatezza e con il tuo esplicito consenso.
• Dati di pagamento: Informazioni necessarie per elaborare pagamenti per i nostri servizi (es. dettagli della carta di credito/debito, dettagli del conto bancario). Questi dati sono trattati direttamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento sicuri e non vengono memorizzati sui nostri server.
• Dati di utilizzo del servizio: Informazioni su come utilizzi il nostro sito e i nostri servizi, comprese le pagine visitate, il tempo trascorso sul sito, le funzioni utilizzate, le interazioni con i contenuti, i progressi negli allenamenti e nei piani alimentari, l'attività sui forum della community.
• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, referrer URL, informazioni sul dispositivo, cookie e tecnologie simili. Questi dati vengono raccolti automaticamente per migliorare l'esperienza utente e la sicurezza del servizio.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Officina del Benessere utilizza le informazioni raccolte per i seguenti scopi e basandosi sulle seguenti basi giuridiche:

• Fornire e gestire i nostri servizi (Esecuzione di un contratto): Per erogare i programmi di allenamento online, i piani nutrizionali personalizzati, le consulenze virtuali, consentire l'accesso ai contenuti esclusivi, tracciare i progressi e facilitare la partecipazione ai forum della community.
• Personalizzare l'esperienza utente (Legittimo interesse o Consenso): Per adattare i contenuti e i servizi alle tue esigenze e preferenze individuali, come suggerimenti di ricette o allenamenti specifici.
• Migliorare e sviluppare i nostri servizi (Legittimo interesse): Analizziamo i dati aggregati per comprendere come vengono utilizzati i nostri servizi e per sviluppare nuove funzionalità, migliorando l'efficacia e l'usabilità della nostra piattaforma.
• Comunicazione con l'utente (Esecuzione di un contratto o Legittimo interesse): Per inviarti comunicazioni relative al servizio, aggiornamenti, risposte a richieste di supporto e, con il tuo consenso, comunicazioni di marketing.
• Marketing diretto (Consenso): Con il tuo specifico consenso, potremmo inviarti newsletter, promozioni o informazioni su nuovi servizi che riteniamo possano interessarti. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Sicurezza e prevenzione frodi (Obbligo legale o Legittimo interesse): Per proteggere la sicurezza della nostra piattaforma, prevenire attività fraudolente e garantire la conformità con i termini di servizio.
• Adempimento degli obblighi legali (Obbligo legale): Per rispettare le leggi, i regolamenti e le richieste delle autorità competenti.

Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo le tue informazioni personali identità a terze parti senza il tuo consenso, salvo quanto descritto di seguito:

• Fornitori di servizi: Collaboriamo con terze parti che ci aiutano a gestire la nostra attività e a fornire i nostri servizi (es. fornitori di hosting, elaboratori di pagamenti, piattaforme di comunicazione, servizi di analisi). Questi fornitori hanno accesso alle tue informazioni solo nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni e sono vincolati da obblighi contrattuali a mantenere la riservatezza e la sicurezza dei dati.
• Nutrizionisti e Coach certificati: Le informazioni relative alla salute e al benessere da te fornite, necessarie per la personalizzazione dei piani e delle consulenze, saranno condivise con i nutrizionisti e i coach italiani certificati che ti seguono. Questi professionisti sono tenuti al segreto professionale e a rigorosi standard di riservatezza.
• Per obbligo legale: Possiamo divulgare le tue informazioni quando siamo legalmente tenuti a farlo, ad esempio in risposta a un ordine del tribunale o ad altra richiesta valida da parte di autorità governative.
• Con il tuo consenso: Previa tua autorizzazione esplicita, potremmo condividere le tue informazioni per scopi specifici.

Trasferimento Dati Fuori dall'UE

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero avere sede o operare da paesi al di fuori dell'Unione Europea (UE). In questi casi, ci assicuriamo che il trasferimento dei tuoi dati personali avvenga in conformità con il GDPR, ad esempio adottando clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o verificando che il paese destinatario offra un livello di protezione adeguato.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Utilizziamo protocolli di crittografia (come SSL/TLS) per la trasmissione dei dati e misure di controllo degli accessi all'interno dei nostri sistemi. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti, a rispettare gli obblighi legali e fiscali, a risolvere controversie e a far rispettare i nostri accordi. I dati relativi alla salute e al benessere saranno conservati per il periodo necessario a raggiungere gli obiettivi del programma e successivamente per un periodo conforme alle normative sanitarie applicabili o per un tempo ragionevole per finalità statistiche e di miglioramento del servizio, sempre in forma anonima o pseudonimizzata.

I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati che ti riguardano e accedere a tali dati.
• Diritto di rettifica: Ottenere la correzione dei dati personali inesatti che ti riguardano e l'integrazione dei dati incompleti.
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano, nei casi previsti dalla legge.
• Diritto di limitazione del trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei dati personali, compresa la profilazione.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti forniti nella sezione "Contatti" di questa informativa.

Cookies

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Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare la nostra informativa sulla privacy di tanto in tanto. Pubblicheremo qualsiasi modifica su questa pagina. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per eventuali aggiornamenti. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione di modifiche costituirà l'accettazione di tali modifiche.

Contatti

Per domande o richieste relative alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

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Ultimo aggiornamento: 20 Maggio 2024